高田：この度、屋根の葺き替えと外壁の塗装工事でご依頼を頂いておりましたS様のお住まいで、工事が完工致しましたので、インタビューを行っていきたいと思います。
今日はよろしくお願い致します。

S様：よろしくお願いします。

高田：早速ですが当時、工事を依頼する会社にどのようなことを期待されていましたか？

高田：弊社にご依頼頂く際に、他社と比較はされましたか？

S様：はい。よくわからないので、携帯で検索をしたところいくつか出てきまして、その中で一番、写真入りで見やすくてわかりやすいところだったので「ここにちょっと調査をお願いしようかな」と思いました。

高田：ありがとうございます。

高田：弊社に工事をご依頼頂いた決め手は何でしたでしょうか？

S様：決め手は、担当の方がとても丁寧で親切に対応してくださって、目の前で屋根の状態とかを見て頂いて、写真に撮って頂いて説明して頂いて「信頼できる方かな」と思いました。

高田：ありがとうございます。
もったいないお言葉ばかりで、ありがとうございます。

高田：実際に工事が終わってみまして、良かったことですとか嬉しいことなどをお伺いできればと思います。

S様：瓦も全部交換して頂いて、屋根を葺き替えて頂いて。あと隅々まで「ここはなおした方がいいかな」っていうところは、事細かく隅々まで見て頂いて、なおして頂けて、とても満足しています。
それから外壁も綺麗に塗って頂いて「見違えるほどになったかな」と思っています。

高田：ありがとうございます。

高田：最後に、街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたら、どのように紹介頂けますでしょうか？

S様：親切だし、とても納得がいくまで質問に答えてくださって、とても安心できる・信頼できるところなので「お勧めしたいな」と思います。

高田：ありがとうございます。
インタビューは以上になります。今日はどうもありがとうございました。

S様：ありがとうございます。