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世田谷区東玉川にて外壁塗装と雨樋交換工事をご依頼くださったお客様にインタビュー!


工事内容
  • 外壁塗装 
  • その他 
  • 雨樋交換工事 
工事をご依頼くださったK様
お客様の声初回訪問時
K様 工事前アンケート
工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
雨樋がゆがんで飛び込み営業がしょっちゅう来る。
業者や工事会社をどのように探されましたか?
インターネット
当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
他の業者のインターネットと比較して悩みました。本当に適正価格で見積ってくれるか不安。会社の規模など
何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?
インターネットで施工例や実際に施工した方のコメントを参考にしました。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とても感じの良い方で私の不安や疑問にもとてもていねいに答えてくれました。
お客様の声完工後
K様 工事後アンケート
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
仕事をきちんとやってくれて信頼出来る所 価格や工程等も私の満足いくものを期待して
弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
外壁塗装は2回めなので、以前頼んだ大手リフォーム会社と今回先に雨どいの見積りを取った業者
弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
ホームページで他社と比較してていねいに工程とかをのせていたので良いなと思いました。
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
とても満足しています。一番良かった点は担当の高田さんがとても信頼出来る方で私の細かい疑問点もすぐに対応してくれた所です。
弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
仕事がとてもていねいで、価格的にも満足いく点です。予算を言ったらその範囲で出来るかを真剣に考えてくれます。

K様:まずは仕事。今回は、最初のきっかけが雨樋工事だったんですけど、雨樋工事をきちんとやってくれるところと、価格面とかで見積もりが納得いくようなことをしてくださる会社が良いなと思って、探しました。

高田:ありがとうございます。

高田:素敵な言葉をありがとうございます。
質問は以上になります。K様にインタビューさせて頂きました。今日はどうもありがとうございました。

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